Entrega
O valor do frete é calculado com base no peso e volume do produto, e no CEP de destino. Tal valor é incorporado ao total do pagamento, não sendo possível o desmembramento.
Como e quando meu pedido será entregue?
- A entrega será realizada por uma transportadora parceira da WWW.SOFACASABELA.COM.BR
- Os produtos chegarão embalados e é necessário conferir se eles estão de acordo com o solicitado e se não há sinais de avaria (caixa/produto danificado, por exemplo). Neste caso, recuse o recebimento. É importante que o consumidor verifique antes de finalizar a compra, quais as dimensões do item escolhido, para saber se estão de acordo com o espaço reservado para o produto no local de entrega. A transportadora NÃO É OBRIGADA A SUBIR ESCADAS/ELEVADORES,
- Como saber o valor do meu frete antes de finalizar minha compra?
- O frete poderá ser calculado assim que o produto for colocado no carrinho de compras. Basta inserir o CEP e clicar em calcular frete para visualizar o valor cobrado para sua faixa de CEP.
Não há possibilidade de entregar em vizinhos no caso de ausência, ou responsabilidade de subir escadas. As transportadoras também não se responsabilizam por montar e desmontar produtos.
Posso pagar o frete separadamente?
- O valor do frete é calculado com base no peso e volume do produto, e no CEP de destino. Tal valor é incorporado ao total do pagamento, não sendo possível o desmembramento.
O produto vem montado?
- Você receberá seu móvel desmontado e devidamente embalado. A WWW.SOFACASABELA.COM.BR não disponibiliza serviço de montagem. Contudo, todos os produtos seguem com manual de instalação e as ferragens necessárias.
Garantia
- Sim, a WWW.SOFACASABELA.COM.BR oferece 3 meses de garantia para defeitos de fabricação.
Nota Fiscal
Onde posso acessar minha Nota fiscal?
- A WWW.SOFACASABELA.COM.BR disponibilizará a Nota Fiscal eletrônica em todas as suas compras. Será enviada a chave de acesso por e-mail e estará disponível na DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), que será entregue junto com seu pedido. Com número da chave de acesso em mãos, você poderá acessar o site do Ministério da Fazenda em www.nfe.fazenda.gov.br indo até Serviços > Consultar Resumo da NF-e. Digite o número da chave e tenha acesso a todas as informações da NFe, referente aos seus pedidos.?
Produtos
A Sofa Casa bela possui loja física?
- Não possuímos loja física, apenas loja virtual.
A Sofa Casa bela realiza a montagem dos produtos?
- Você receberá seu móvel desmontado e devidamente embalado. A WWW.SOFACASABELA.COM.BR não disponibiliza serviço de montagem. Contudo, todos os produtos seguem com manual de instalação e as ferragens necessárias.
O produto é novo ou usado?
- Todos os produtos da WWW.SOFACASABELA.COM.BR são novos, enviados da nossa fábrica diretamente para as casas de nossos clientes.
- Formas de Pagamento
- Formas de Entrega
- Segurança e Certificação
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